特定商取引法に基づく表記（返品など）
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | ca*n*ow -キャナウ- |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 吉原佳奈子 |
| 郵便番号 | 1660001 |
| 住所 | 東京都杉並区阿佐ヶ谷北1-14-4 1F ca*n*owFOREST |
| 商品代金以外の料金の説明 | 送料・振込手数料 |
| 申込有効期限 | 当方からの確認メール送信後７日以内 ※ご注文後、すぐに自動メールが届きます。 その後、２４時間以内に確認メールをお送り致しています。 ※携帯アドレスからの注文の方は、パソコンからの メールが受信できるようにしてから注文をして頂くようお願いします。 (info★ca-n-ow.comからメールが届きます。（★を@に変えて）） 注文後の自動メールが届かなかった方は、お手数ですがお問合せからご連絡下さい。 |
| 不良品 | 商品到着後7日以内にご連絡ください。 決して連絡なく商品を送らないようにしてください。 配送途中の破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてください ※定形外郵便の場合は保証が受けられません ※注文間違い、イメージ違いなど、お客さまのご都合による理由の場合は、送料、返金の際の銀行振込手数料などはご負担ください。 |
| 販売数量 | 1個から |
| 引渡し時期 | ●銀行振込・郵便振込の場合 お客様のご入金を確認後、3日以内に発送致します。 ●クレジット決済の場合 ご注文確認メール送信後、3日以内に発送いたします。 ※銀行振込をご利用の場合は、入金確認後の発送になります。 ご希望日にお届けできない場合がありますのでご了承ください。 ※定形外郵便ご希望の方は平日発送となりますのでご了承ください。 |
| お支払い方法 | ●銀行振込 ●郵便振込 ●クレジット決済（パソコンからご利用下さい。） |
| お支払い期限 | 当方からの確認メール送信後７日以内 |
| 返品期限 | 商品到着後7日以内 |
| 返品送料 | 配送中の事故等で破損が発生した場合や、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、 お問い合わせから連絡の上、商品を着払いにてご返送頂きます。 確認後、送料・手数料などは、キャナウ負担で交換または返金させていただきます ※一度ご使用になられた商品、お客様の責任で破損・汚損された商品等は、返品できませんのでご了承ください。 ※定形外郵便をご利用の場合、配送中の破損補償はできません。 ※注文間違い、イメージ違いなど、お客様のご都合による理由の場合は、送料、返金の際の銀行振込手数料などはご負担いただきます。 |
| 屋号またはサービス名 | ca*n*owオンラインショップ |
| 電話番号 | 03-6794-9454 |
| 公開メールアドレス | info@ca-n-ow.com |
| ホームページアドレス | http://ca-n-ow.com |
お支払い方法
銀行振込 |
みずほ銀行へのお振込となります。 お振込み名義人がわかるようにお振込み下さい。 お振込み確認後に、商品を発送しますので、 振込み後にinfo@ca-n-ow.comまで一報頂けるとスムーズです。 ※振込手数料はご負担ください。 ※ご入金確認後の発送となります。お振込みのタイミングと営業日のかねあいにより、発送までお日にちがかかる場合があります。 |
|---|---|
郵便振込 |
お振込み名義人がわかるようにお振込み下さい。 お振込み確認後に、商品を発送しますので、 振込み後にinfo@ca-n-ow.comまで一報頂けるとスムーズです。 ※振込手数料はご負担ください。 ※ご入金確認後の発送となります。お振込みのタイミングと営業日のかねあいにより、発送までお日にちがかかる場合があります。 |
クレジット |
  
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配送方法・送料について
ヤマト運輸 宅急便 |
ヤマト運輸 宅急便サービスです。 送付先により送料が異なります。 ＊火、水曜日は出荷作業をお休みしています。 ご希望日にお届けできない場合もあります。ご了承下さい。 |
|---|---|
定型外郵便 |
郵便局の郵送規約に基づき、ご注文商品の 重量で送料を設定させて頂きます。 *配送後の商品保障はついていません！ 割れ物品の方、ポストに入らないサイズのものはご注意ください。 *ポスト投函ではなく郵便局から発送致します。 ＊火・水はキャナウ定休日の為配送業務はお休みとさせて頂きます。 ＊土・日は郵便局の配送業務がお休みとなる為、木・金発送のものは週明けのお届けになる可能性があります。 |
宅急便コンパクト |
●送付先により送料が異なります。 ●縦20cm×横25cm×高さ5cm の専用ボックスにて発送します。 梱包材も含め、専用ボックスに入る商品に限りご利用頂けます。 ＊お皿も小さいものであれば４枚くらいは入ると思いますが、割れ物はあまりお勧めいたしません。 ＊入らない場合は宅急便に変更させて頂きます。 ＊火、水曜日は出荷作業をお休みしています。 ご希望日にお届けできない場合もあります。ご了承下さい。 |
レターパックプラス |
厚さ２センチ以内の商品、紙ものに向いています。 割れ物などは送れません。 |
EMS |
アジア圏の方のみEMSで国外発送いたします。 500gまで一律1400円としています。 500g以上の方は送料を変更する場合があります。 料金については下記参考にしてください。 https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html ★ Order at this address.↓ 〒166-0001 東京都杉並区阿佐谷北1-14-4 キャナウ Please sent your address to info@ca-n-ow.com with order number and your name. |
